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Title: PLANEJAMENTO E CONTROLE DA QUALIDADE: ESTUDO DA RELEVÂNCIA DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
Authors: COSTA, FELIPE DE MACEDO ALVES
Type: Trabalho de Conclusão de Curso
Keywords: Planejamento
Issue Date: 2020
Abstract: No ramo empresarial, o Planejamento e Controle da Qualidade possui um papel fundamental para a sustentabilidade e competitividade no mercado, pois traz benefícios em todos os setores da organização, através da padronização e otimização dos processos atrelados a ela. Para isso, se torna necessária a aplicação de métodos e ferramentas, a fim de tornar a otimização de processos bem executada, assim tendo um bom resultado no serviço/produto final. Esta pesquisa teve por objetivo conhecer os métodos e ferramentas do Planejamento e Controle da Qualidade que são referências no meio acadêmico, e também difundidas e utilizadas em diversas organizações, as quais foram encontradas através da revisão bibliográfica por meio de livros e artigos científicos. Para desenvolvimento deste trabalho utilizou-se livros e artigos científicos do período de 10 anos atrás até os dias atuais, encontrados no Google Acadêmico, SciELO, ABEPRO (Associação Brasileira de Engenharia de Produção), Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP e Instituto INOVARSE. A maior parte do conteúdo retirado desses artigos se remete as ferramentas utilizadas no Planejamento e Controle da Qualidade, tais como: Just-in-Time, 5S e as Sete Ferramentas da Qualidade. Os métodos e ferramentas utilizadas, quando efetuadas de maneira adequada, geram a padronização e otimização de processos, gerando menos desperdícios e utilizando melhor os ativos da empresa.
URI: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/30802
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